1. Általános rendelkezések
A jelen szabályzat a Navtsi.SzámTech weboldalon vásárolt új és használt számítógépek, laptopok, alkatrészek, valamint a nyújtott számítástechnikai szolgáltatások (pl. számítógép javítás, karbantartás, Windows telepítés) visszatérítésére és visszaküldésére vonatkozik. A vásárlás vagy szolgáltatás igénybevétele a szabályzat elfogadását jelenti.
2. Visszatérítés és visszaküldés feltételei
Termékek esetén
- A termékeket átvételtől számított 14 napon belül lehet visszaküldeni, amennyiben a termék hibátlan, sérülésmentes, eredeti csomagolásban van.
- Használt termékek esetében a visszaküldés csak súlyos, gyártási hibák esetén lehetséges.
- A visszaküldés előtt kérjük, hogy minden esetben vegye fel velünk a kapcsolatot az [e-mail címen], hogy egyeztethessük a részleteket.
Szolgáltatások esetén
- A nyújtott szolgáltatások (pl. számítógép javítás, Windows telepítés, driverek beállítása) teljesítése után a visszatérítés nem lehetséges, kivéve, ha a szolgáltatás minősége nem felel meg a szerződésben foglaltaknak.
- Minőségi kifogás esetén kérjük, jelezze azonnal, és a problémát gyorsan és méltányosan igyekszünk orvosolni.
3. Visszatérítés menete
- A termék visszaküldésekor a terméket a megadott e-mailes egyeztetés után a megadott címre kell eljuttatni.
- A visszatérítés összege csak a termék árát tartalmazza, a szállítási költséget nem.
- A visszatérítés a termék visszaérkezését követően, legkésőbb 14 napon belül történik, a vásárláskor használt fizetési módon.
4. Kapcsolat
Bármilyen visszatérítéssel vagy visszaküldéssel kapcsolatos kérdés esetén kérjük, keresse fel az alábbi elérhetőségeket:
E-mail: [navtsi99@icloud.com]
Weboldal: https://navtsi.hu